Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Velura, micro-entreprise, et tout client effectuant un achat sur le site. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Informations légales
Nom : Novara
Statut : Micro-entrepreneur
Adresse : 138 Avenue Victor Hugo, Paris 75016
SIRET : 12345*
E-mail : veluraglam@gmail.com
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles neufs. Les descriptions et photos présentes sur le site sont aussi fidèles que possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de la boutique ne saurait être engagée.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé au client. Tous les articles étant disponibles en stock immédiat, la commande est traitée dès réception du paiement.
Article 6 — Moyens de paiement
Les paiements sont acceptés via les moyens suivants :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna (paiement en plusieurs fois)
Virement bancaire
Les transactions sont sécurisées. La boutique ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 7 — Facturation
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail après chaque achat. Une facture peut être fournie sur simple demande à l'adresse : veluraglam@gmail.com
Article 8 — Livraison
Les conditions d'expédition, délais et tarifs sont détaillés dans la Politique d'Expédition disponible sur le site.
Article 9 — Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de Retour disponible sur le site.
Article 10 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de Retour.
Article 11 — Responsabilité
La boutique Velura ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés. La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande concernée.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.