Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zone de livraison
Nous expédions uniquement en France métropolitaine.
Délais de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison est ensuite estimé entre 2 et 5 jours ouvrés selon l'option choisie et le transporteur.
Options de livraison
Nous proposons deux options d'expédition :
Livraison Standard — Gratuite
Disponible via Colissimo, Mondial Relay ou La Poste. Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrés.
Livraison VIP (Express) — 9,90 €
Disponible via Chronopost. Délai estimé : 1 à 2 jours ouvrés.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est systématiquement communiqué par e-mail d
ès l'expédition de votre colis, quelle que soit l'option de livraison choisie.
Retards et incidents
Les délais indiqués sont des estimations fournies par les transporteurs et peuvent varier en cas de forte activité (fêtes, promotions, conditions climatiques). En cas de retard significatif ou de colis perdu, contactez-nous à : veluraglam@gmail.com
Responsabilité
La boutique 123456 ne peut être tenue responsable des retards ou incidents survenus après la prise en charge du colis par le transporteur. Tout litige lié à la livraison devra être signalé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison estimée.